Le futur est agile : vos collaborateurs sont-ils prêts ?
Stephen Hawking a dit un jour que « l’intelligence est la capacité de s’adapter au changement ». Dans notre monde de plus en plus volatil, incertain, complexe et ambigu (VUCA), l’adaptation rapide et la souplesse sont plus importantes que jamais. Mais comment les organisations peuvent-elles naviguer avec succès et contrôler dans le temps ce changement sans précédent ?
Selon une étude de McKinsey, rares sont les dirigeants qui affirment que les transformations dans leur entreprise réussissent.
Nous savons tous que pour survivre, toute organisation doit se réinventer au fil du temps, et les temps récents nous ont montré que c’est encore plus vrai dans cette ère de « survie des plus agiles » dans laquelle nous vivons.
Les organisations d’aujourd’hui doivent :
- Se réinventer elles-mêmes et leurs industries en réponse aux changements importants de la consommation, de l’industrie, de la technologie et du marché
- Se défendre contre les perturbations et les entreprises qui peuvent innover plus vite qu’elles
- Trouver de nouvelles façons de stimuler les performances, la productivité et la collaboration au sein d’équipes hybrides et géographiquement dispersées
- Accélérer la transformation numérique à mesure que les consommateurs se tournent vers le commerce en ligne, alors que leurs employés et leurs systèmes prennent plus de temps pour changer
- Développer les compétences et les comportements clefs de leadership pour retenir les meilleurs talents et développer des équipes hautement performantes et capables de résoudre de grands défis avec moins de ressources
Le facteur humain est souvent cité comme le plus grand obstacle à la réussite d’un changement, car les gens traitent les aspects émotionnels du changement et résistent aux changements. Dans le contexte actuel, beaucoup souffrent d’épuisement face au changement, et l’épuisement professionnel est un risque énorme.
Ce sur quoi nous nous concentrons pour permettre un changement réussi
- À travers des histoires et des métaphores, nous combinons un leadership pragmatique et la préparation au changement avec l’engagement, trop souvent négligé, du cœur et de l’esprit.
- Nous ciblons les mentalités et les qualités qui ancrent les comportements actuels, par exemple :
- Comment pouvons-nous développer la collaboration et l’innovation si nous croyons fondamentalement que la connaissance est le pouvoir, ou si nous cherchons à éviter l’échec à tout prix ?
- Comment les gens peuvent-ils s’adapter rapidement s’ils s’accrochent aux anciennes méthodes de fonctionnement ou si leur état d’esprit ne permet pas la croissance ?
- Comme changer les comportements et la culture peut sembler difficile, nous nous concentrons sur de petits changements – dans le vocabulaire, les habitudes et l’environnement – qui, au fil du temps se transforment en grands changements.
- Nos formations se concentrent sur le contexte et la motivation du changement de bout en bout : pour que le changement se produise, la formation ne peut pas être un événement ponctuel, mais doit être une série d’interactions significatives et de stimulations qui déclenchent le changement. Celles-ci peuvent être simples et faciles à mettre en œuvre, mais elles doivent être soigneusement conçues et exécutées pour maximiser l’impact auprès de chaque public.
- Nous commençons généralement avec un groupe de dirigeants ou de « champions » du changement pour modéliser les comportements. Lorsque certains secteurs de l’organisation commencent à changer, de nouvelles façons de penser et d’agir se renforcent et se multiplient, et nous nous appuyons sur les succès que nous avons déjà obtenus.
- Nous proposons une vaste gamme de méthodologies d’apprentissage, allant de programmes ciblés, intensifs et hautement efficaces pour les talents à fort potentiel et les futurs dirigeants, jusqu’aux formations numériques asynchrones et à faible contact devant être déployées dans l’ensemble de votre organisation.
- Notre réseau mondial nous permet de vous aider à mettre à l’échelle le changement avec des équipes locales, sensibles aux besoins des différentes régions et géographies.
Stimuler les bons comportements
Dirigeants
- Définir une vision inspirante et lier les gens entre eux grâce à un sens partagé du but et de l’identité
- Créer un goût pour le changement et un sentiment d’urgence
- Diriger dans l’incertitude et définir des attentes et une direction claire pour que les équipes se focalisent sur les bonnes priorités
- Poser des questions, stimuler la simplification et l’émergence de nouvelles idées, tout en favorisant l’exécution et les résultats
- Bâtir la confiance et la sécurité psychologique comme fondement de la croissance, du changement et de l’innovation
Managers
- Se concentrer sur l’exécution et intégrer le changement dans les systèmes et les pratiques de travail quotidiennes
- Fixer des objectifs stimulants pour accompagner le changement, et coacher leurs équipes afin de les aider à les atteindre
- Cartographier et gérer efficacement les parties prenantes dans l’ensemble de l’organisation
- Faire des progrès réguliers, en se concentrant sur de petites améliorations qui s’additionnent pour devenir des changements importants dans le temps
- Être confiants dans leurs capacités à prendre des décisions dans un contexte où les informations sont limitées
Équipes
- Partager l’apprentissage et les meilleures pratiques à travers l’organisation, pour permettre à tous de bénéficier de l’intelligence collective
- Être habilités à résoudre de gros problèmes en utilisant une approche collaborative et souple
- Établir des relations et coordonner efficacement les actions entre les fonctions et les équipes dispersées géographiquement
- Adopter des méthodes de travail souples, créer des modèles d’utilisateurs, faciliter la réflexion sur la conception et concevoir des expériences pour développer et répéter des solutions
Collaborateurs
- Montrer une volonté d’accepter le changement et une compréhension de leur rôle dans celui-ci
- Comprendre leur rôle dans le changement
- Adopter de nouvelles façons de penser et de se comporter aidant l’organisation à s’adapter à un environnement changeant
- Partager l’intelligence collective du bas vers le haut et participer activement au changement
